a) www.e-odak.com adresinde müşterisinin kullanımına sunduğu tüm ürünleri mümkün olan en kısa sürede teslim etmeye azami gayret eder. Yurtdışı ya da diğer unsurlara bağlı olarak meydana gelecek gecikme ya da işlem iptallerinde, www.e-odak.com herhangi bir sorumluluk altına girmeyeceğini peşinen beyan eder ve müşteri, teslim almadığı ürünler için gecikmelerden dolayı www.e-odak.com’u sorumlu tutamaz.
b) Ödeme konusunda problem yaşanması, kredi kartı ile ödeme talimatı olan müşterilerde provizyon sorunları veya hüküm ve yükümlülüklerle ilgili maddelerden dolayı www.e-odak.com, müşteriye verilen hizmetlerin tümünü ve gönderimdeki ürünleri durdurma hakkını saklı tutar.